Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 13 Octobre 2026
1. Introduction
Chez Watbeez, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Notre mission est de transformer votre WhatsApp Business en un catalogue B2B intelligent tout en garantissant la sécurité absolue de vos données et de vos transactions.
Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'automatisation des ventes.
2. Les données que nous collectons
Pour vous offrir une expérience fluide ("Zéro friction"), nous collectons un minimum de données strictement nécessaires au fonctionnement du service B2B.
Lors de votre inscription, nous collectons le nom de votre entreprise, votre numéro WhatsApp Business, votre adresse e-mail et les détails de votre catalogue produits.
Nous traitons les numéros de téléphone de vos revendeurs, leur historique de commandes, et les paliers de tarifs dégressifs qui leur sont applicables afin d'automatiser les facturations en 3 clics.
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées dans un but précis : automatiser vos ventes B2B et sécuriser votre trésorerie.
- Générer et gérer vos catalogues intelligents sur WhatsApp.
- Calculer automatiquement les tarifs dégressifs selon les volumes.
- Détecter et prévenir les fraudes (notre garantie Anti-fraude).
- Assurer le support technique.
4. Partage de données & Mobile Money
Watbeez ne vend jamais vos données à des tiers. Nous partageons certaines informations uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement du service.
Pour permettre à vos revendeurs de régler leurs commandes, nous transmettons les informations de facturation (montant, numéro de téléphone) aux opérateurs de Mobile Money locaux (Orange Money, MTN, Moov, Wave, etc.) via des API sécurisées et chiffrées.
Nous utilisons l'API officielle WhatsApp Cloud. Les messages transactionnels transitent par les serveurs de Meta, conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp Business.
5. Vos Droits (Conformité RGPD)
En tant qu'utilisateur de Watbeez, vous avez le contrôle total sur vos données commerciales :
- Droit d'accès : Vous pouvez exporter toutes les données de vos revendeurs et de vos ventes à tout moment.
- Droit de rectification : Mettez à jour vos informations depuis votre tableau de bord.
- Droit à l'oubli : Si vous quittez Watbeez, vous pouvez demander la suppression définitive de vos données et catalogues.
6. Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous protégeons vos ventes B2B, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée à la protection des données :
📧 Email : [email protected]
💬 WhatsApp : +33 1 23 45 67 89 (Support dédié)